专业概况：培养面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能的高端技能型人才。

核心课程：轨道交通概论、动车组列车员、轨道交通心理学、高速铁路动车餐饮服务、乘务员面试技巧、形体训练、乘务员化妆技巧等。

岗位面向：动高组乘务员、普列乘务员、动高组安全员（乘警）、动高组餐吧服务员、普列乘警、车站安检员、车站客运员、VIP接待员、铁路客服代表、车站检票员、车站售票员等服务性工作岗位。

报考条件：

1. 身高要求：女生162-173CM；男生172-185CM。

视力要求：双眼矫正视力在（E型）表中不低于4.8。

2. 无色盲、色弱、斜视、面部、手部、颈部不能有明显疤痕。

3. 五官端正，口齿清楚，听力正常、身材匀称，肤色好，性格开朗。

无精神病史、无犯罪记录、无任何传染性疾病、无内外八字腿。