5月26日上午，学校学生工作处刘松山处长来到教学楼312教室，和所联系的班级高乘2003班同上一堂课，听取了物流人文艺术学院张必强老师的《高铁客运服务礼仪》课程。课堂上刘处长与高乘2003班的同学们一起认真聆听思考，对上课的所讲内容和教师讲课情况以及同学们的表现做了认真记录。

课间休息时间，刘松山处长和同学们亲切交谈，了解同学们学习状况，勉励同学们合理规划学业，充分利用课堂，集中精力学习；参加校园活动，培养个人爱好；坚持每日锻炼，养成良好习惯；提高能力素质，扎实掌握专业知识。此外还提醒同学们早晚温差大注意保暖工作和做好疫情防护工作。

听课结束后，刘处长还与张必强老师进行了深入教学探讨，他对张必强老师认真的教学态度、饱满的工作热情和良好的教学水平给予了肯定，并对改进课堂教学、提高教学质量提出了希望和要求。