2018年5月11日至5月13日,物流人文艺术学院旅游管理1601班、旅游管理1701班在蒋兴君副院长、肖兴主任和旅游专业带头人杨琼老师的带领下,赴张家界森林公园开展为期三天的专业实训活动。
在去程的旅游大巴上,旅游1601班的同学分别完成了致欢迎词、旅游车内活动组织、才艺展示等课程作业;在森林公园景区内,同学们跟随地陪导游从地质特征、人文特征、美学特征等方面掌握张家界地貌的导游讲解要领,认识了魅力湘西的人文历史文化;在团队食宿行安排工作中,同学们在带队老师的指导下,掌握了接送站服务程序以及团队住宿、用餐的服务程序和方法;在返程途中,旅游1701班的每位同学又分别完成致欢送词、旅游车内活动组织、才艺展示等课程作业。
通过本次活动,同学们掌握了导游服务的具体工作流程。在实地导游模拟实践训练中,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能。同时也认识到自身与优秀导游之间的差距,要成为一名学识渊博、应变能力强、多才多艺、有责任心有情怀的导游,还任重道远。